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物业服务制度范文(物业服务制度范文大全)

物业管理规章制度

物业管理规章制度

在现在的社会生活中,越来越多人会去使用制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢?下面是收集整理的物业管理规章制度,欢迎大家分享。

物业管理规章制度1

一、员工工作纪律

1、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

2、必须按规定着装、佩证上岗。

3、各级员工都必须切实服从上级领导的工作布置,不得随意改变、无故拖延、拒绝或终止工作。

4、各级员工都应遵循逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。

5、不擅自离岗,上班不得睡觉。

6、员工调离或辞职、辞退、离开公司工作时,应将公司配备物品、钥匙等交公司办公室。

7、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位,更不允许干其它私活

二、保安员岗位职责

1、维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻;

2、着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到地回答来访人的询问,严禁用粗言恶语对待来访者;

3、严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入蔬菜大厦;

4、时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作。注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。

二、严格建立两帐,即会计帐、现金帐制度,做到日清月结,按月公布帐目。

三、认真执行会计法,每月末向报表。

四、严格控制资金流向,不经批准禁止动用各项资金。

五、建立实物领取登记制,凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新(原先没有的除外)登记后方可领取,并对照检查所领实物对路、合格与否。如有丢失或故意损坏,直接责任人照价赔偿。

六、严格财务公开、公正、准确、保密制度,未经批准禁止向外界提供一切数据,防止国外情报人员窃取经济情报。

七、资金支出、收入必须以票据为准,经签字后方可入帐,否则无效。严格登记出入各种票据编号,用完后及时收回。

八、会计负责记帐,出纳负责现金保管,实行帐目、现金两分离制度。

九、严格遵守上下班制度,请销假制度。

十、参与收取各种规费和领导指定的其它临时性工作。

物业管理规章制度13

1、环卫人员必须保持小区干净整洁,各个场所旮旯不得有垃圾,废塑料袋等杂物。

2、环卫人员必须在上午8:00前清扫完毕,每天一小扫,三天一大扫。

3、环卫人员必须经常保持小区洁、净、美,并负责督促拉垃圾人员勤拉,不堆积。雨天负责清扫道路积水,雪天主动配合其他人员清扫积雪。

4、严格执行物业制订的卫生保洁程序,按时完成季节性、突击性卫生清理任务。

5、认真巡查保持环境卫生,制止破坏环境的行为。

6、认真使用和保管所有环卫工具,如有丢失或损坏要照价赔偿。

7、严格遵守物业制定的其他有关规章制度,如有违犯,轻者警告,重者辞退。

小区物业管理规章制度有哪些

小区物业管理规章制度是为了维护小区户主的合法权益和管理小区业主的有关行为的内容。那么,一起来了解下小区物业管理规章制度有哪些吧!

小区物业管理规章制度有哪些

一、安全职责

1、严格执行公司的各项管理制度;

2、负责拟定各项安全护卫工作制度,按照实际情况实行指导和检查,对公司管理区域执行安全监督;

3、负责小区消防设施的监护和公共服务区域安全防范的督察;

4、做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的要及时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;

5、查处公司管理区域内因员工失职而发生的治安、刑事案件及火灾事故;

6、建立完善和处理好系统档案资料;

7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;

8、做好物品配备的兼顾策划工作。

二、 护卫岗位职责

1、护卫员上岗一定要穿着统一制服,佩戴好工号,仪容严整;

2、纠正违章时一定要先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;

3、上岗时要仔细检验设备、设施,负责做好安全防范工作,发现不安全因素应马上查清情况,消除险情,并立即报告领导,保障小区的安全;

4、坚守岗位,增加警惕,发现违法犯罪分子要勇敢与之斗争并设法把其抓获;

5、熟知本岗位任务和工作步骤,避免案件、事故发生,力争做到万无一失。

三、 门岗、巡逻岗位职责

1、24小时严密监督护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全现象立即处置,必要时向领导报告,且实时汇报变动情况直到问题处理完成;

2、了解业主的来客动态,维护小区纪律;

3、严格实施来客登记制度,对身份不明没有任何证件、踪迹可疑者,应严禁其入内;

4、熟知小区内户主的基本情况。

总结:以上就是小编介绍的关于小区物业管理规章制度有哪些的相关内容,希望能给大家带来帮助。想必大家看完之后也有所了解了吧!如果想要了解更多的相关信息,请多多关注齐家网,齐家网将给大家提供更全、更详细、更新的资讯信息。

物业公司的管理制度

行政方面:

员工守则、岗位责任制、考勤管理制管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务管理制度业务方面:

综合:

业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、

客户接待:

投诉及回访管理制度、收发管理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息管理制度、收费管理制度、业主入住工作流程

工程维修:

楼宇接管验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、高压操作管理制度、锅炉及供暖设备设施管理制度、中央空调管理制度、二次供水管理制度、设备设施维修保养管理制度、设备设施日常巡检管理制度、楼宇建筑巡检管理制度、设备机房管理制、装修管理制度、入户维修管理制度、备件库房管理制度、图纸及设备档案管理制度、电梯管理制度

秩序维护:

园区及楼宇进出管理制度、物品进出管理制度、园区及楼宇安全巡视管理制度、消防及中控值班制度、岗位交接班管理制度、车辆管理制度、停车场及停车库管理制度、消防设备巡检制度

绿化保洁:

保洁管理制度、绿化养护流程

管理预案:

突发事件紧急预案、消防紧急预案、汛期防汛紧急预案

物业管理基本制度究竟有哪些

很多的,分物业管理企业内部制度和物业管理外部制度

业主大会制度、管理规约制度、前期物业管理招投标制度、物业承接查验制度、物业管理企业资质管理制度(逐步取消这个制度)、物业管理从业人员资格制度、房地产相关制度等等。

全部物业管理制度

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内容来自用户:MBBM

物业管理制度

一、严格遵守交接-班制度,安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

二、认真执行上级领导交待的各项任务,负责完成好物业部安排、布置的各项工作。

三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

七、负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。

八、坚守工作岗位,自觉执行劳动纪律,不做与工作无关的事。

九、除完成好日常维修及计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系,及时正确处理好突发事故。

十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的

十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的问

题及处理结果如实记录在册。

十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决,不能及时解决的,经征得领导同意后方可移交下一班解决电工日常巡检工作制度六、维修电工及值班电工均应自觉执行《工作制度》,领班有责任督促大家共同执行好《工作制度》。2158.892

物业保安管理制度

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内容来自用户:碰碰心情5

保安管理规章制度

第一章保安管理制度(总则)

一、遵守国家和地方政府的法律法规以及公司内部的各项规章制度。

二、服从管理,听从指挥,维护公司和住户的财产、人身安全,敢于同犯罪分子作斗争。

三、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。

四、仪容整洁,精神饱满,文明礼貌执勤,24小时热忱为客户服务。

五、值班时严禁睡觉、串岗;禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹;不准会客、看报书;不准做其他与值班执勤无关的事。

六、精诚团结,严禁拉帮结派,漫骂斗殴;不准包庇坏人,不准索贿受贿,不准徇私舞弊。

七、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必须经单位主管部门领导批准。

八、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

九、严格执行请、销假制度。

第二章保安值班制度

一、保安员值班实行24小时两班轮值制,做好门前和园区内安全防范工作。

门前值班与园区内巡逻执勤实行岗位轮换交接制,各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个区域的安全防范工作。门卫值班必须严格园区人员、物品和车辆的出入管理,严格执行出入登记手续;发现可疑情况应及时报告。维护大门进出秩序和门卫区域的清洁卫生(每天交接班进行一次卫生清理,具体四、三、7、

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